Κράτηση Ταξί για Τώρα: Δέσμευση στην Κάρτα, Χρέωση Μόνο του Τελικού Κόστους

Όταν κάποιος χρειάζεται ταξί τώρα, θέλει τρία πράγματα: να δει πόσο περίπου θα κοστίσει, να βεβαιωθεί ότι έρχεται όντως ταξί και να μην πληρώσει παραπάνω από ό,τι πρέπει. Για την εταιρεία ταξί, το ζητούμενο είναι κρατήσεις που δεν «χάνονται» και πληρωμή που είναι εξασφαλισμένη. Το Wiiz λύνει και τα δύο με τη δέσμευση ποσού στην κάρτα.

Πώς λειτουργεί η κράτηση «Τώρα»

• Ο επιβάτης γράφει από πού και πού πηγαίνει (ή πατά «Η τοποθεσία μου») και βλέπει αμέσως τις επιλογές οχημάτων με τιμή.
• Πατά «Επιλογή» — η κράτηση είναι για τώρα. Για αργότερα υπάρχει ξεχωριστή επιλογή προγραμματισμού.
• Στην κάρτα του δεσμεύεται η εκτίμηση συν 10%, μέσω της ασφαλούς πύλης JCC.
• Οι οδηγοί της εταιρείας λαμβάνουν ειδοποίηση και ένας αποδέχεται τη διαδρομή.
• Μετά τη διαδρομή, ο οδηγός επιβεβαιώνει το τελικό κόστος — χρεώνεται μόνο αυτό και το υπόλοιπο αποδεσμεύεται.

Γιατί δέσμευση και όχι χρέωση

Η δέσμευση (pre-authorization) κρατά το ποσό στην κάρτα χωρίς να το χρεώνει. Όταν ολοκληρωθεί η διαδρομή, χρεώνεται μόνο το πραγματικό κόστος και το υπόλοιπο ελευθερώνεται αμέσως — δεν χρειάζεται επιστροφή χρημάτων που θα εμφανιστεί μετά από μέρες. Το επιπλέον 10% καλύπτει μικρές αποκλίσεις, π.χ. κίνηση ή μικρή αλλαγή διαδρομής.

Αν δεν βρεθεί οδηγός

Αν κανένας οδηγός δεν αποδεχτεί τη διαδρομή μέσα σε 10 λεπτά, η δέσμευση αποδεσμεύεται αυτόματα και ο επιβάτης ενημερώνεται στη σελίδα της κράτησης ότι δεν χρεώθηκε. Η εταιρεία δεν πληρώνει τέλος για διαδρομή που δεν έγινε.

Ακυρώσεις και no-show

• Ακύρωση από τον επιβάτη: η δέσμευση αποδεσμεύεται πλήρως.
• Ακύρωση από την εταιρεία: πάντα πλήρης αποδέσμευση.
• Ο επιβάτης δεν εμφανίστηκε: χρεώνεται μόνο η κανονική προκαταβολή της εταιρείας (π.χ. 20%), το υπόλοιπο αποδεσμεύεται.

Για την εταιρεία ταξί

Κάθε διαδρομή «τώρα» έρχεται με το ποσό ήδη εξασφαλισμένο στην κάρτα. Ο οδηγός ή ο ιδιοκτήτης αποδέχεται από την εφαρμογή Wiiz, η διαδρομή μπαίνει στον πίνακα «Διαδρομές» και στο τέλος πληκτρολογεί το τελικό κόστος. Το κόστος για την εταιρεία είναι €0,15 ανά κράτηση, χωρίς πάγιο.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσα χρήματα δεσμεύονται στην κάρτα για ταξί «τώρα»;

Η εκτίμηση της διαδρομής συν 10%. Μετά τη διαδρομή χρεώνεται μόνο το τελικό κόστος που επιβεβαιώνει ο οδηγός και το υπόλοιπο αποδεσμεύεται αμέσως.

Τι γίνεται αν δεν βρεθεί οδηγός;

Αν κανένας οδηγός δεν αποδεχτεί τη διαδρομή μέσα σε 10 λεπτά, η δέσμευση αποδεσμεύεται αυτόματα και ο επιβάτης δεν χρεώνεται.

Τι γίνεται αν ακυρώσω;

Αν ακυρώσει ο επιβάτης ή η εταιρεία, η δέσμευση αποδεσμεύεται πλήρως. Σε no-show χρεώνεται μόνο η κανονική προκαταβολή της εταιρείας.