Modèles de messages de rappel de rendez-vous : 8 SMS prêts

Un bon modèle de rappel de rendez-vous est court, reconnaissable et clair : qui envoie, quand est le rendez-vous, et comment annuler. Ci-dessous, 8 modèles de SMS prêts pour salons, centres de beauté, cabinets et salles de sport, que vous pouvez copier et adapter. Dans Wiiz, vous les définissez une fois et ils sont envoyés automatiquement pour chaque rendez-vous, à partir de 0,06 € par SMS.

Les règles avant les modèles

• Sous 160 caractères si possible, pour être facturé 1 SMS.
• Le nom de l'entreprise en premier — le client doit instantanément savoir qui envoie.
• Date et heure indiquées clairement.
• Un moyen d'annuler — un lien ou un numéro de téléphone.
• Aucun contenu promotionnel — un rappel est un message opérationnel, pas du marketing.

Dans les modèles ci-dessous, les crochets [ ] sont les champs que le système remplit automatiquement : nom, date, heure, service.

Modèles pour salons de coiffure et barbiers

1. Rappel classique de salon

« [Entreprise] : Rappel de votre rendez-vous le [date] à [heure] pour [service]. Pour modifier ou annuler : [téléphone]. À bientôt ! »

2. Version courte pour barbier

« [Entreprise] : Rendez-vous [date], [heure]. Si cela ne vous convient pas, prévenez-nous à temps : [téléphone]. »

Modèles pour centres de beauté et spas

3. Rappel de soin avec note d'arrivée

« [Entreprise] : Nous vous attendons le [date] à [heure] pour [service]. Merci d'arriver 5-10 minutes en avance. Annuler : [lien]. »

4. Rappel du jour même

« [Entreprise] : Un petit rappel — votre rendez-vous est aujourd'hui à [heure]. Excellente journée ! »

Modèles pour cabinets médicaux et dentaires

5. Rappel formel de cabinet

« [Nom du cabinet] : Nous vous rappelons votre rendez-vous le [date] à [heure]. En cas d'empêchement, merci de nous informer au [téléphone]. »

6. Cabinet dentaire avec instruction

« [Cabinet dentaire] : Rendez-vous [date], à [heure]. Merci d'arriver 10 minutes en avance. Modifications : [téléphone]. »

Modèles pour salles de sport et coachs

7. Rappel de séance d'entraînement

« [Salle] : Votre séance est le [date] à [heure]. N'oubliez pas serviette et eau. Annulation jusqu'à 4 heures avant : [téléphone]. »

8. Coach personnel, ton amical

« [Nom du coach] : On se voit le [date] à [heure] ! Si quelque chose se présente, écris-moi ici. »

Comment les utiliser dans Wiiz

Dans Wiiz, vous définissez le modèle une fois dans les paramètres de rappels — en grec, en anglais ou les deux — et le système remplit automatiquement le nom, la date, l'heure et le service pour chaque rendez-vous. Vous ne retapez jamais le même message. Chaque SMS coûte à partir de 0,06 €, et les clients avec l'application reçoivent le rappel sous forme de notification push gratuite.

Questions fréquentes

Quelle longueur doit avoir un SMS de rappel ?

Idéalement sous 160 caractères, pour être facturé 1 SMS. Le texte grec avec accents consomme plus d'espace par message, alors préférez des formulations courtes et nettes.

Puis-je varier le modèle par service ou client ?

Le modèle est défini de façon centrale et rempli automatiquement avec les détails de chaque rendez-vous — nom, date, heure, service. Chaque client reçoit un message personnalisé sans que vous n'écriviez rien à la main.

Dois-je ajouter une promotion dans le rappel ?

Non. Le rappel est un message opérationnel qui sert le rendez-vous. Ajouter des offres allonge le message, brouille son but et mêle la base de consentement des messages transactionnels et marketing.

Dans quelle langue envoyer les rappels ?

Dans la langue de votre clientèle. Wiiz prend en charge des modèles en grec et en anglais, utile pour les zones touristiques et les clients internationaux en Grèce et à Chypre.