Logiciel de planification pour le nettoyage de vitres

Un logiciel de planification pour le nettoyage de vitres est un outil qui permet aux clients de réserver en ligne 24h/24 et 7j/7, pendant que vous gérez votre agenda, vos équipes, vos tournées et vos travaux récurrents depuis un seul endroit. Il remplace les appels téléphoniques et les post-it, réduit les absences grâce à des rappels SMS automatiques et vous aide à remplir chaque heure disponible de vos équipes.

Pourquoi le nettoyage de vitres a besoin d’un logiciel dédié

Le nettoyage de vitres a des particularités qu’un agenda générique ne peut pas gérer :

• Demande saisonnière — pics avant Noël, Pâques et le début du printemps, quand les réservations se multiplient.
• Différents types de travaux : maisons, immeubles, bureaux et vitrines de magasins, chacun avec sa propre durée.
• Le temps de travail dépend du nombre, de la taille et de l’étage des vitres.
• Le temps de trajet entre les sites — crucial pour ne pas gaspiller carburant et heures.
• Les conditions météo (pluie, vent fort) qui imposent de fréquents reports.

Réservation en ligne 24h/24

Une page de réservation en ligne permet aux clients de voir la disponibilité en temps réel, de choisir un type de service (résidentiel, commercial, immeuble) et de réserver eux-mêmes — même à 21h, précisément quand la plupart des gens pensent à leurs vitres. Les entreprises avec réservation en libre-service captent plus de rendez-vous, car elles ne perdent pas le client dont l’appel est resté sans réponse.

• Zéro appel manqué pendant que vous travaillez sur un échafaudage.
• Attribution automatique de créneaux avec la durée correcte par type de travail.
• Réservations des mois à l’avance (ex. « réserver le nettoyage de Noël » en octobre).
• Un lien de réservation que vous partagez sur Google, votre site et les réseaux sociaux.

Planification des équipes et tournées

Quand vous avez deux ou trois équipes desservant 8 à 10 sites par jour, l’ordre des rendez-vous détermine votre profit. Un bon logiciel affiche la disponibilité de chaque équipe, attribue les travaux par zone et regroupe les rendez-vous géographiquement pour minimiser les trajets et caser plus de travail dans la même journée.

Rendez-vous récurrents et tournées d’entretien

La fonctionnalité la plus précieuse pour un laveur de vitres, ce sont les rendez-vous récurrents automatiques. Beaucoup de clients veulent un calendrier régulier — tous les 2 mois, trimestriel ou 3 fois par an. Le système crée les rendez-vous futurs de lui-même et les intègre à des tournées d’entretien fixes, vous donnant un revenu prévisible sans suivi manuel.

Rappels SMS et report pour cause de météo

Une absence en nettoyage de vitres, c’est toute une équipe qui roule jusqu’à une maison fermée. Des rappels SMS automatiques 24 heures avant confirment que le client sera là — pour seulement 0,06 € par SMS. Quand la pluie ou un vent fort annule la journée, vous déplacez le rendez-vous en un geste et un SMS indique automatiquement au client la nouvelle date.

Comparaison des solutions

Jobber / Housecall Pro

Des plateformes complètes de gestion des interventions avec tournées, facturation et CRM. Excellentes, mais avec un abonnement mensuel en dollars et conçues pour le marché anglophone — sans interface grecque.

Wiiz

Sans abonnement mensuel ni commission — seulement 0,06 € par SMS et 0,10 € par réservation en ligne via l’appli. Une interface en grec, conçue pour les petites et moyennes entreprises de nettoyage de vitres en Grèce et à Chypre.

Comment choisir

Recherchez la réservation en ligne 24h/24, les rendez-vous récurrents automatiques, le report facile pour cause de météo, les rappels SMS et la gestion des équipes. Pour une petite entreprise grecque ou chypriote, le modèle de coût compte le plus : un outil gratuit sans abonnement mensuel que vous ne payez que lorsque vous réservez un travail vous protège dans les mois creux et évolue avec vous pendant les pics.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un logiciel de planification pour le nettoyage de vitres ?

C’est un outil qui organise les réservations, votre agenda, vos équipes et la facturation en un seul endroit. Les clients réservent en ligne, vous gérez les tournées et les travaux récurrents, et le système envoie des rappels automatiques.

Les clients peuvent-ils réserver en ligne ?

Oui. Avec une page de réservation 24h/24, les clients voient la disponibilité et réservent eux-mêmes depuis Google, votre site ou les réseaux sociaux, même en dehors des heures d’ouverture.

Combien coûte Wiiz pour le nettoyage de vitres ?

Wiiz n’a pas d’abonnement mensuel ni de commission. Vous ne payez que 0,06 € par rappel SMS et 0,10 € par réservation en ligne via l’appli. L’inscription est gratuite.

Puis-je configurer des rendez-vous récurrents ?

Oui. Vous pouvez définir un calendrier régulier (ex. trimestriel) et le système crée automatiquement les rendez-vous futurs et les tournées d’entretien.

Que se passe-t-il quand la météo annule un travail ?

Vous déplacez le rendez-vous à une nouvelle date en un geste et le client est prévenu automatiquement par SMS — aucun appel nécessaire.

Est-ce que ça fonctionne en Grèce et à Chypre ?

Oui. Wiiz a une interface en grec et prend en charge les entreprises en Grèce et à Chypre, avec des tarifs en euros et des SMS locaux.