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16 juillet 20266 min de lecture

Combien coûtent les rappels de rendez-vous par SMS ?

Un décompte clair du coût par SMS, ce que vous payez réellement et comment cela se compare au coût d'un no-show

Calculating the cost of SMS reminders with coins and a smartphone
Photo: Leeloo The First · Pexels

Les rappels de rendez-vous par SMS avec Wiiz coûtent à partir de 0,06 € par SMS en Grèce et à Chypre, sans frais mensuels, sans contrat et sans commission sur vos rendez-vous. Vous ne payez que les messages que vous envoyez. Pour le dire concrètement : un rendez-vous perdu de 40 € équivaut au coût de centaines de rappels SMS.

Ce que vous payez réellement pour un rappel SMS

Quand on compare les prix des SMS, le montant par message n'est que la moitié du tableau. La vraie question est ce que vous payez autour :

  • Coût par SMS — la partie évidente : ce que coûte chaque message sortant.
  • Frais mensuels — de nombreuses plateformes de réservation facturent un abonnement fixe, que vous envoyiez des SMS ou non.
  • Forfaits minimums — certains fournisseurs exigent l'achat anticipé de gros forfaits que vous n'utiliserez peut-être jamais.
  • Coût d'intégration — si le fournisseur de SMS est distinct de votre système de réservation, il faut une connexion technique entre les deux.

Avec Wiiz, le système de réservation et les SMS sont intégrés dans une seule plateforme : 0 € de frais mensuels, aucune commission, et un tarif à partir de 0,06 € uniquement pour chaque SMS que vous envoyez réellement.

Exemples de coût mensuel avec Wiiz

Voici ce que 0,06 € par SMS signifie en pratique, avec des exemples simples :

  • Un petit studio avec 100 rendez-vous par mois et 1 rappel chacun : 100 SMS x 0,06 € = 6 € par mois.
  • Un salon avec 200 rendez-vous et 1 rappel : 200 SMS x 0,06 € = 12 € par mois.
  • Une entreprise avec 200 rendez-vous et 2 rappels (24 heures + 2 heures avant) : 400 SMS x 0,06 € = 24 € par mois.

Il n'y a aucun frais caché au-delà. Un mois plus calme, vous payez simplement moins — le coût suit votre activité, et non l'inverse.

Le coût d'un SMS face au coût d'un no-show

La bonne comparaison n'est pas « SMS contre gratuit » — c'est « SMS contre créneau vide ». Quand un client ne se présente pas, cette heure de votre calendrier est perdue à jamais : vous ne pouvez pas la revendre plus tard comme un produit sur une étagère.

Voyez-le simplement : un rendez-vous manqué de 40 € équivaut au coût de centaines de SMS. Il suffit que les rappels sauvent un seul rendez-vous pour couvrir plusieurs mois d'envois. C'est pourquoi ce sont l'une des rares dépenses qui se rentabilisent si directement et mesurablement.

Comment garder le coût bas

  • Gardez le message sous 160 caractères pour qu'il soit facturé comme 1 SMS.
  • Envoyez 1 rappel pour les rendez-vous standards et 2 seulement pour les services de grande valeur ou de longue durée.
  • Utilisez les notifications push gratuites : les clients avec l'app Wiiz reçoivent des rappels sans aucun coût.
  • Les réservations via l'app coûtent 0,10 € et incluent 1 SMS gratuit.

Comparaison avec les autres options

Les fournisseurs de SMS traditionnels facturent par message selon le volume, mais n'incluent aucun système de réservation — il vous faut une plateforme distincte pour les rendez-vous. La plupart des plateformes de réservation par abonnement facturent des frais mensuels plus un coût par SMS (vérifiez les conditions actuelles de chaque fournisseur, car elles changent). Wiiz combine les deux sans frais mensuels : vous ne payez que l'usage.

Questions fréquentes

Combien coûte un rappel de rendez-vous par SMS en Grèce ?

Avec Wiiz, à partir de 0,06 € par SMS pour la Grèce et Chypre, sans frais mensuels et sans commission sur les rendez-vous. Vous ne payez que les messages que vous envoyez.

Y a-t-il un abonnement mensuel pour les rappels ?

Non. La plateforme Wiiz est gratuite. Vous rechargez un portefeuille SMS et le solde diminue seulement quand un message est envoyé. Si vous n'envoyez aucun SMS, vous ne payez rien.

De combien de SMS ai-je besoin par mois ?

Généralement un SMS par rendez-vous, donc à peu près autant que vos rendez-vous mensuels. Si vous ajoutez un second rappel le jour même, le nombre double. Pour 200 rendez-vous avec un rappel chacun, le coût est de 12 € par mois.

Puis-je réduire le coût avec les notifications push ?

Oui. Les clients qui ont l'app Wiiz reçoivent des rappels par notification push entièrement gratuitement. Plus vos clients utilisent l'app, moins vous avez de SMS à payer.

Les messages plus longs coûtent-ils plus cher ?

Un SMS tient jusqu'à 160 caractères latins ; les messages plus longs sont facturés comme plusieurs SMS. C'est pourquoi nous recommandons des messages courts et clairs qui tiennent dans un seul SMS.

Smartphone and cost documents on a business desk
Photo: Leeloo The First · Pexels

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